Numéro d’un annuaire surtaxé
L’IA donne le numéro d’un service de mise en relation au lieu du vôtre.
Que disent les IA de votre entreprise de plomberie ?
En cas de fuite, vos clients demandent aux IA un plombier disponible. Vérifiez si ChatGPT, Perplexity et Gemini vous citent avec le bon numéro.
Ce que vos clients demandent
De plus en plus, ils demandent à l’IA.
Chaque jour, des clients posent ce genre de questions à ChatGPT, Perplexity ou Gemini. Si l’IA ne vous cite pas, ou donne une info fausse, ils vont ailleurs.
Un plombier n’a pas de vitrine : son secteur et son numéro sont sa seule adresse. Dans l’urgence, le client appelle le premier contact donné, et ce contact doit être le vôtre, pas celui d’une plateforme.
Un plombier disponible rapidement près de chez moi ?
Un plombier sérieux pour changer un chauffe-eau ?
Qui appeler pour une fuite le dimanche ?
Les erreurs que font souvent les IA sur une entreprise de plomberie.
Zone d’intervention fausse
Votre secteur est mal compris : les clients des communes voisines ne vous trouvent pas.
Urgences non mentionnées
Vous dépannez le week-end, mais aucune IA ne le dit.
Comment une erreur d’IA fait perdre un client.
La situation
Un plombier dépanne le dimanche, mais les IA citent surtout une plateforme de mise en relation.
Ce qui se passe
Lors d’une fuite, un particulier appelle le numéro donné par l’IA : il tombe sur la plateforme, pas sur l’artisan local.
La correction
L’artisan affiche son numéro direct, ses communes et ses urgences sur son site, et demande la correction des annuaires concernés.
Comment Miroia vous aide
Voyez ce que voient vos clients, puis corrigez.
- Les 3 IA interrogées avec les vraies questions de vos clients
- Votre place face aux concurrents, IA par IA
- Chaque info fausse, et le site qui la propage
- Un plan d’action pour corriger et être recommandé
Un premier conseil : Affichez votre numéro direct, votre zone d’intervention et vos disponibilités d’urgence sur votre site.
Ce que se demandent les plombiers.
Comment indiquer ma zone d’intervention ?
Citez les communes desservies en toutes lettres sur votre site et vos fiches : les IA comprennent mal un simple rayon en kilomètres.
Une IA donne le numéro d’une plateforme, que faire ?
Le rapport montre le site à l’origine du numéro. Demandez sa correction et affichez votre numéro direct partout où vous êtes présent.