Horaires périmés
Les horaires d’avant l’été, ou un service du soir supprimé : le client trouve porte close.
Que dit ChatGPT de votre restaurant ?
Vos futurs clients demandent à ChatGPT, Perplexity et Gemini où manger. Vérifiez s’ils recommandent votre restaurant et si vos horaires sont justes.
Ce que vos clients demandent
De plus en plus, ils demandent à l’IA.
Chaque jour, des clients posent ce genre de questions à ChatGPT, Perplexity ou Gemini. Si l’IA ne vous cite pas, ou donne une info fausse, ils vont ailleurs.
Au restaurant, la décision se prend souvent à la dernière minute et sur des critères précis : type de cuisine, terrasse, service du soir. L’IA doit donc connaître ces détails, pas seulement votre nom.
Un bon restaurant pour ce soir dans le quartier ?
Un restaurant avec terrasse, ouvert le dimanche midi ?
Tu me conseilles quoi pour un dîner en amoureux ?
Les erreurs que font souvent les IA sur un restaurant.
Fermé… alors que vous êtes ouvert
Une vieille fiche signalée « fermée définitivement » suffit à vous faire disparaître des recommandations.
Une carte qui n’est plus la vôtre
Spécialités, prix ou menu repris d’un ancien article ou d’un ancien propriétaire.
Les concurrents cités à votre place
Les IA recommandent les adresses dont on parle en ligne, pas forcément les meilleures.
Comment une erreur d’IA fait perdre un client.
La situation
Le restaurant a supprimé son service du lundi soir au printemps, mais une ancienne fiche d’annuaire l’indique toujours.
Ce qui se passe
Un couple demande à une IA où dîner lundi : elle propose l’adresse, ils trouvent porte close et laissent un avis agacé.
La correction
Le gérant corrige l’annuaire, aligne ses horaires sur son site et sa fiche Google, puis vérifie que la réponse change au scan suivant.
Comment Miroia vous aide
Voyez ce que voient vos clients, puis corrigez.
- Les 3 IA interrogées avec les vraies questions de vos clients
- Votre place face aux concurrents, IA par IA
- Chaque info fausse, et le site qui la propage
- Un plan d’action pour corriger et être recommandé
Un premier conseil : Gardez vos horaires identiques partout (site, Google, annuaires de réservation) et répondez aux avis récents.
Ce que se demandent les restaurateurs.
Comment apparaître quand on demande un restaurant à une IA ?
Soyez précis en ligne sur votre cuisine, vos services et votre quartier, gardez vos fiches à jour et faites parler de vous dans les guides et avis locaux : les IA s’appuient sur ces sources.
Faut-il mettre ma carte sur mon site ?
Oui, en texte plutôt qu’en photo ou en PDF scanné : une carte lisible aide les IA à comprendre vos spécialités et à ne pas reprendre une ancienne version.